금융권 인공지능 활용③] 우리금융, '일하고 해결하는 AI' 키운다

인공지능(AI)은 금융산업의 경쟁력 결정요소로 부상했다. 생성형 AI 확산으로 금융권은 영업, 자산관리, 리스크 관리, 고객상담 등 전 영역 AI 활용을 확대 중이다. AI 도입 속도와 안정성은 금융사의 미래 경쟁력 기준이 되고 있다. 국내 주요 금융지주들은 그룹 차원 AI 전략 수립과 생성형 AI 플랫폼 도입을 가속화하고 있다. 우리금융은 중장기 AX 실행계획에 따라 2023년을 '핵심 과제 실행과 그룹 확산' 원년으로 삼아 AI 전환을 본격화했다. 조직체계 재편, AX 과제 발굴, 인재 양성 등 3대 축을 중심으로 AI 중심 조직문화를 구축하고 있으며, 지주 차원 AI 전략센터와 계열사별 전담 팀을 통해 AI 기반 서비스 혁신을 추진하고 있다.