금융 AI 전문 알프레드, 배달의 민족 출신 조영호 CTO 영입

금융 에이전틱 AI 전문 알프레드(대표 옥형석)는 조영호 개발 전문가를 최고 기술책임자(CTO)로 영입했다고 23일 밝혔다. 조영호 CTO는 네이버, 카카오, 배달의민족 등에서 기술 이사로 재직했으며, '오브젝트'의 저자로도 알려져 있다. 조 CTO는 AI 중심 기술 전략과 제품 개발을 이끌며, AI 네이티브 조직 전환과 에이전틱 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 고도화를 담당한다. 특히 회의 기록과 업무 문서, 의사결정 이력 등 조직 내 데이터를 AI가 이해하고 활용할 수 있도록 구조화하는 '컨텍스트 인프라' 구축을 이끌 예정이다. 이를 통해 급여·세무·재무 등 반복적 업무는 AI가 수행하고, 사람은 예외 상황에 대한 판단과 책임에 집중하는 업무 환경을 조성하는 '에이전틱 BPO'로 업무 효율성과 서비스 품질을 끌어올린다는 계획이다. 옥형석 알프레드 대표는 "앞으로도 AI가 실행하고 전문가가 판단하는 업무 표준으로 고객이 보다 높은 가치의 의사결정에 집중할 수 있도록 지원하겠다"라고 말했다. 김해원 기자 hwkim@aitimes.com