앤트로픽, '클로드' 음성 모드 대폭 강화…오퍼스·소네트에도 탑재

앤트로픽이 '클로드'의 음성 모드를 대폭 업그레이드하며 고성능 모델 지원과 외부 업무 도구 연동 기능을 추가했다. 앤트로픽은 23일(현지시간) 클로드 음성 모드 업데이트를 발표하고, 사용자가 대화 중에도 모델 선택기를 통해 하이쿠, 소네트, 오퍼스 모델을 자유롭게 전환할 수 있다고 밝혔다. 또 지메일, 구글 캘린더, 슬랙, 노션, 캔바 등 다양한 서비스와 연동해 실제 업무를 수행할 수 있도록 지원하면서 오픈AI의 챗GPT 음성 모드와 차별화를 시도했다. 음성 모드는 사용자가 텍스트 채팅에서 마지막으로 사용한 모델을 자동으로 이어받아 해당 모델의 가장 빠른 버전을 기본으로 실행한다. 이를 통해 음성과 텍스트를 오가더라도 새로운 대화를 시작할 필요 없이 작업을 이어갈 수 있다. 클로드의 음성 모드는 지난해 하이쿠 모델 기반으로 처음 도입됐다. 빠른 응답에는 강점이 있었지만, 복잡한 추론이나 장시간 대화에는 한계가 있다는 평가를 받아왔다. 이번 업데이트를 통해 문제 해결 능력이 뛰어난 오퍼스와 소네트 모델을 지원하면서 긴 비즈니스 대화나 심층적인 아이디어 검토에도 활용할 수 있게 됐다. 앤트로픽은 새로운 음성 모드의 활용 사례로 고객 프레젠테이션 리허설과 발표 방식 피드백, 제품 전략 브레인스토밍, 시장 조사 아이디어 검증, 바이럴 콘텐츠 성공 원인 분석 등을 제시했다. 클로드는 단순히 답을 제시하는 것이 아니라, 후속 질문을 던지며 사용자의 사고를 확장하는 방식으로 대화를 이어간다고 설명했다. Voice mode now runs on Claude's more capable models and reaches the tools you've connected mid-conversation. Talk through the hard problems out loud, in many more languages. pic.twitter.com/k0CWAGjLdK — Claude (@claudeai) July 23, 2026 이번 업데이트의 가장 큰 변화는 외부 서비스와의 연동이다. 사용자는 음성만으로 구글 캘린더 일정을 30분 연기하거나, 지메일의 중요 메일을 요약하고 답장을 작성하며, 클라이언트 회의 내용을 캔바 문서로 정리하거나 노션에 문서를 생성하는 등의 작업을 수행할 수 있다. 클로드는 실제 작업을 실행하기 전에 사용자에게 권한을 요청하며, 모바일·데스크톱·웹 앱의 '커넥터(Connectors)' 설정에서 연동 서비스를 추가할 수 있다. 이는 최근 대화 품질을 개선한 'GPT-라이브(GPT-Live)' 기반 챗GPT 음성 모드와 비교되는 부분이다. 오픈AI는 자연스러운 음성 대화를 구현하는 데 초점을 맞췄지만, 앤트로픽은 다양한 외부 업무 도구를 직접 활용해 생산성을 높이는 방향에 무게를 뒀다. 다국어 지원도 확대됐다. 클로드 음성 모드는 영어를 비롯해 프랑스어, 독일어, 힌디어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어 등 10개 언어를 지원한다. 다만 자동 언어 감지는 제공되지 않아, 사용자가 음성 명령이나 설정 메뉴를 통해 사용할 언어를 직접 선택해야 한다. 새로운 음성 모드는 모바일과 데스크톱, 웹 등 모든 플랫폼에서 베타 버전으로 제공된다. 무료 이용자는 하이쿠 모델과 하나의 연동 서비스만 사용할 수 있으며, 유료 요금제 이용자는 오퍼스와 소네트를 포함한 모든 모델과 연결된 외부 서비스를 모두 활용할 수 있다. 음성 대화는 기존 클로드 사용량 한도에 포함된다. 이번 업데이트는 음성 인터페이스와 활용 범위를 확장하는 데 초점을 맞췄을 뿐, 음성 모델 자체는 변경되지 않았다. 앤트로픽은 음성 처리 기술 스택에 대해서도 공개하지 않았으며, 오픈AI GPT-라이브처럼 끼어들기 처리나 대화 자연스러움 등 음성 엔진 자체의 개선 사항은 별도로 발표하지 않았다. 박찬 기자 cpark@aitimes.com